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「いたずら資料請求」「なりすまし資料請求」等に関して、

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を使用した「いたずら資料請求」「なりすまし資料請求」など迷惑行為が複数確認されております。こうした行為は当社のみならず、善良な第三者様に多大な迷惑が・損害が生じております。これら悪質な資料請求を未然に防止するため、当社ではやむをえず以下の対策を取ることとしました。

「いたずら資料請求」「なりすまし資料請求」などの迷惑行為によって、当社や第三者に損害を生じさせた場合、IPアドレスなどの情報を関係諸機関に報告するとともに、警察へ被害届を提出させていただく場合があります。なお、「いたずら資料請求」「なりすまし資料請求」などの迷惑行為は「偽計業務妨害罪」(刑法 233 条)にあたり、3年以下の懲役又は 50万円以下の罰金に処せられる可能性があります。

プライバシーポリシー

家族葬のトワーズ®【運営元:株式会社トワーズ®(以下、「弊社」といいます)】は、お客様をはじめ、弊社に個人情報を提供されるすべての方(以下、「ご本人」といいます)の個人情報を適正に保護することが重要な責務と深く認識し、個人情報保護のため、以下のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。

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弊社は、弊社の事業活動に伴うサービス提供や付随する業務を行うために必要最小限の範囲で、個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。なお、ご本人がご家族その他第三者の個人情報を提供されるときは、第三者ご本人の承諾を得たうえで提供されたものとみなします。未成年者の方は、個人情報の提供前に保護者の同意を得られるようお願いします。

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ご本人が個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合には、弊社あてにご請求下さい。弊社は、ご本人からの請求であることを確認したうえで、合理的な期間内に、開示、訂正、削除等の措置をとります。

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家族葬のトワーズ®浜松和合

1日1組限定の家族葬専用式場

コミュニケーションを通じて
葬儀場のイメージを変えたい

浜松和合のスタッフ

「家族葬のトワーズ浜松和合」は、2017年にオープンし、お客様や地域の方々とのコミュニケーションを大事にしている式場です。お客様に対するスタッフの想いや最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについてご紹介いたします。

浜松和合店の葬儀式場外観と祭壇

家族葬から一般葬まで対応する、1日1組様限定の式場

当式場は、1日1組様限定で葬儀を行う式場として2017年にオープンしました。周囲を気にせず、ご自宅で過ごすようにゆっくりと故人様をお見送りできる環境を整えています。2020年1月にはバス型霊柩車を導入し、より一層長く故人様とお過ごしいただけるようになりました。

家族葬というと、小ぢんまりとした施設・設備をイメージされる方もいるかもしれません。しかし当式場では、ご遺体の安置室、ご遺族様の控室、会食室まですべて用意し、ホールも30~50名様がおくつろぎいただける広さを確保しています。ご利用いただいたお客様からは “広すぎず狭すぎずちょうどいい広さ” とご好評いただいています。

また、家族葬だけでなく一般葬にも対応しています。第二駐車場も完備しているため、お通夜でしたら200~300名様ほどご参列いただくことが可能です。

浜松和合店の葬儀式場外観と祭壇

「葬儀以外の話」から、ご家族様の想いを聴き取る

お客様に接するときに心がけているのは、お客様の目線に合わせた対応をすることです。悲しみや喪失感を抱えた方にとっては、たとえば私たちが何気なく使った専門用語1つでも不安の種になることがあります。気丈に見えるお客様でも不安を抱えていることを忘れず、お気持ちに寄り添うことを常に意識しています。

お一人おひとりの故人様・ご遺族様らしい葬儀を行える点が当式場の特徴ですが、お客様からすると、何をどこまでできるのかわからないというのが正直なところ。そのためお打ち合わせの際には、葬儀以外の話をたくさんすることを心がけ、故人様のお人柄やエピソード、ご家族様の想いをそれとなく引き出すようにしています。その上で、「こんなこともできますよ」とご提案し、葬儀の可能性を知っていただきます。

葬儀は故人様に対して最後にできるセレモニーです。故人様をしっかりお見送りすることが、ご遺族様の明日への一歩につながります。

浜松和合店の葬儀式場外観と祭壇

周年祭などで地域の方々と交流を深め、地域に貢献できる式場へ

私たちは、地域に根付いた式場でありたいと思っています。地域の方々とコミュニケーションが取れていれば、困ったときにすぐにお力になれますし、終活のサポートもできます。しかし、「葬儀場は暗いイメージで近寄りがたい」と思っている方も少なくありません。

そこで実施しているのが、誰でも自由に参加できる周年祭です。外には出店を構え、館内は見学自由にし、遺影撮影会や入棺体験なども実施。毎年200~300名ほどの方にご参加いただいています。館内の様子やスタッフの人柄がわかったことで「葬儀場のイメージが変わった」とおっしゃってくださる方も多く、とても嬉しいですね。

また、近くの高齢者向け施設との交流も大切にしています。これはトワーズ全体の施策なのですが、私が介護業界出身ということもあって職員の方々の不安がよくわかるため、特に注力しています。こうしたさまざまな活動を通し、地域に貢献できる式場を目指しています。

1日1組貸切り家族葬ホール

家族葬のトワーズ® 浜松和合

浜松和合の外観
静岡県・愛知県で葬儀・葬式・家族葬をお探しなら家族葬のトワーズ 浜松和合の評価星5つ
4.6(7件のお客様の声)
住  所
〒433-8125 静岡県浜松市中央区和合町140
駐 車 場
60台
規  模
50名(1日1組貸切)
葬儀場料
会員様無料(一般:44,000円)
  • 駐車場あり
  • 好アクセス
  • 親族控え室
  • ご宿泊可能
  • シャワーあり
  • ドリンク無料
  • 安置室完備
  • バリアフリー
  • 電車でお越しの方
  • 「浜松駅」より遠鉄バス「馬生」バス停降車、徒歩1分
  • 遠鉄電車「曳馬駅」西口よりタクシーで6分
  • お車でお越しの方
  • 「三方原スマートIC」より住吉バイパス・県道364号経由で約10分
  • 「浜松市リハビリテーション病院」より県道364号を西に300m
  • 「MEGAドン・キホーテ浜松泉町店」様より姫街道で約3分

家族葬のトワーズ®浜松和合の 家族葬が
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静岡・愛知エリアに27ホール

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