静岡･愛知の葬儀･葬式･家族葬なら【家族葬のトワーズ】

はじめてお葬式を行う方へ「家族葬のトワーズ」「葬儀の流れ」など詳しく解説します。

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プライバシーポリシー

株式会社トワーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する葬儀、仏壇・仏具、墓石・霊園その他の商品及びサービス（以下「本サービス」といいます。）に関連して取り扱う個人情報に関して、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令等を遵守するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービスの利用、相談、問い合わせ、資料請求、見積依頼、申込み、会員登録その他当社との取引又は接触に伴い、当社が取得し、又は取り扱うお客様、ご親族、参列者その他の方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報に適用します。

第2条（取得する情報）

1. 当社は、本サービスの提供その他の業務に必要な範囲で、お客様等に関する次に掲げる情報を取得します。
① 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレスその他お客様等を識別し、又は連絡するための情報
② 葬儀の形式、日時、式場、火葬場、宗教・宗派、法要その他葬儀・供養等に必要な情報
③ 葬儀、搬送・安置、仏壇・仏具、位牌、墓石、霊園、納骨その他の商品・サービスの相談、申込み、契約、購入、利用及び支払に関する情報
④ お問い合わせ、相談、ご意見、ご要望等の内容及び対応履歴
⑤ 当社ウェブサイト等の利用に伴い取得するCookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報その他の利用情報
⑥ その他本サービスの提供及び次条に定める利用目的の達成に必要な情報

2. 当社は、お客様ご本人から個人情報を直接取得するほか、医療機関、介護施設、行政機関、株式会社金宝堂ホールディングス（以下「金宝堂HD」といいます。）及びその子会社・関連会社その他の第三者から、適法な範囲で本サービスの提供等に必要な情報を取得することがあります。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる目的のために利用します。
① 葬儀、家族葬その他の葬祭サービスに関する相談、見積り、申込み、契約及び施行のため
② ご遺体の搬送・安置、葬儀式場・火葬場・宗教者等の手配その他葬儀に必要な対応を行うため
③ 法事・法要、仏壇・仏具、位牌、墓石、霊園、納骨、供養、返礼品その他葬儀後の商品・サービスを提供し、又は案内するため
④ 会員登録、会員特典の提供その他会員サービスの運営及び管理のため
⑤ 契約管理、代金の請求・決済その他取引上必要な手続を行うため
⑥ お問い合わせ、相談、ご意見、ご要望、苦情等に対応するため
⑦ 本サービスの品質向上、改善、企画及び開発並びに利用状況等の調査・分析のため
⑧ 当社並びに株式会社金宝堂ホールディングス及び同社の子会社・関連会社の事業、商品・サービス、催事その他の取り組みをご案内するため（メールによるご案内は、ご同意いただいた方に限ります）
⑨ 不正行為の防止、法令上必要な対応、当社又は第三者の権利の保護その他適切な事業運営のため
⑩ 前各号に付随し、又は関連する目的のため

第4条（故人情報及び要配慮個人情報）

1. 当社は、本サービスの提供に伴い取得した、故人の氏名、死亡年月日、家族関係、宗教・宗派その他の故人に関する情報が、ご遺族、ご親族その他の生存する個人に関する情報にも該当する場合には、当該生存する個人の個人情報として、個人情報保護法その他の関係法令等に従って取り扱います。

2. 当社は、宗教・宗派、病歴その他の情報が個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する場合には、法令により認められる場合を除き、本人の同意を得た上で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

第5条（委託及び第三者提供）

1. 当社は、第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。

2. 当社は、個人データの取扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定し、個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

3. 当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

4. 当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令等に従い、本人への必要な情報提供、同意の取得その他必要な措置を講じます。

第6条（金宝堂グループにおける共同利用）

1. 当社は、株式会社金宝堂ホールディングス（以下「金宝堂HD」といいます。）及び同社の子会社・関連会社との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

2. 共同利用する個人データの項目は、第2条第1項各号に掲げる情報のうち、個人データに該当し、かつ、第3条に定める利用目的の達成に必要なものとします。

3. 共同利用する者の範囲は、金宝堂HD及び同社の子会社・関連会社とします。

4. 共同利用する個人データは、第3条各号に掲げる目的のために利用します。

5. 共同利用する個人データの管理について責任を有する者は、次のとおりです。
株式会社金宝堂ホールディングス
所在地：東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号道玄坂通4階
代表者：代表取締役　仲村和明

第7条（Cookie等）

1. 当社のウェブサイトその他のオンラインサービスでは、利用者の利便性の向上、利用状況の把握及び分析、本サービスの改善並びに広告その他の情報提供のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

2. 当社が第三者のアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合には、関係法令等に従い、外部に送信される情報、送信先、利用目的その他必要な事項を公表し、必要な措置を講じます。

第8条（安全管理措置）

1. 当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損等を防止するため、本ポリシーのほか、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 当社は、前項の安全管理措置として、個人情報の取扱いに関する規程の整備及び責任者の設置、従業者に対する教育、個人データを取り扱う区域及び機器等の管理、アクセス制御その他の組織的・人的・物理的・技術的な措置を講じます。

第9条（保有個人データの開示等）

1. 本人又はその代理人は、個人情報保護法の定めに従い、当社の保有個人データについて、次に掲げる請求を行うことができます。
① 利用目的の通知
② 保有個人データの開示
③ 第三者提供記録の開示
④ 内容の訂正、追加又は削除
⑤ 利用の停止又は消去
⑥ 第三者への提供の停止

2. 前項の請求を希望される場合には、次条に定めるお問い合わせ窓口までお申し出ください。

3. 当社は、本人又はその代理人であることを確認した上で、個人情報保護法その他の関係法令等及び当社所定の手続に従って対応します。

4. 法令により開示等を行わないことが認められる場合には、請求の全部又は一部に応じないことがあります。

第10条（事業者情報、お問い合わせ）

1. 当社の個人情報取扱事業者としての名称、住所及び代表者は、次のとおりです。
株式会社トワーズ
所在地：静岡県浜松市中央区高丘西3-46-12
代表者：代表取締役　仲村和明

2. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及び前条に定める開示等の請求については、次の窓口までお申し出ください。
株式会社トワーズ　個人情報お問い合わせ窓口
〒433-8118
静岡県浜松市中央区高丘西3-46-12
電話：0120-684-283
受付時間：24時間365日

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、事業内容又は個人情報の取扱いの変更その他必要に応じ、本ポリシーを変更することがあります。

2. 本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、変更後の本ポリシーは、当該効力発生日が到来した時点で効力を生じるものとします。

3. 本ポリシーの変更について、個人情報保護法その他の関係法令等により本人の同意その他の手続が必要となる場合には、当該法令等に従い必要な手続を行います。

制定日：2026年11月1日

焼津市のお葬式後サポート

Q: 焼津市で可能な葬儀プランは？

焼津市では家族葬、小規模な一般葬、火葬式が可能です。詳しくは葬儀費用とプランのページをご覧ください。 家族葬トワーズのプランはこちら

ご法要・各種手続き・遺品整理
不動産相続などすべてお任せください

お困り
ですか？

銀行や役所の手続きがわからない
お墓･仏壇や法要について相談したい
何度でも
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静岡県・愛知県で葬儀・葬式・家族葬をお探しなら家族葬のトワーズのお葬式後サポート

葬儀トップ静岡県焼津市アフターサポート

知識と経験を持つプロのアドバイスが無料で受けられます

死亡後の手続き
葬祭費（埋葬料）、給付金の受給／健康保険証・介護保険証の返還／世帯主・公共料金契約者の変更など
遺品整理
故人が大切にしていた品物や生活用品のお片付けと清掃／形見分けの品の運搬／リサイクル品の引き取り／大切なお品の供養など
位牌・仏壇
仏壇・位牌のほか、故人を偲ぶ大切な供養の品を豊富に取り揃えており、会員様へ特別価格でご提供しております。
お墓・納骨
ご納骨の日程に合わせ、早めのご準備をお勧めします。お墓の改葬や引越しもご相談ください。提携店舗の割引特典もございます。
法要手配
故人を偲ぶご法要もお手伝いさせていただきます。寺院への連絡／案内状の発送／料理・引き出物の手配／仏花のご用意など
相続・不動産
故人様が所有していた不動産などの財産について、相続税の診断・や方法など、状況に適した専門家をご紹介いたします。
香典返し
香典返しや法要のお礼など、さまざまなニーズにお応えできる、選りすぐりの返礼品サービスをご用意しております。
マナー・アドバイス
ご葬儀を終えてからの、訃報ハガキ・挨拶状について／供花や弔電のお礼など、どんなことでも誠意を持って対応いたします。

お葬式が終わった後も
”しなければいけないこと”がたくさん

役所の手続きって何から手をつけたらいいの？
お墓や法要はどうしたらいいの？
相続の相談や、空き家の清掃は誰に頼めば？

家族葬のトワーズが葬儀後のお悩みを解決します

相続の手続きってむずかしい

専門家に無料相談

弁護士、税理士、司法書士など
信頼できる専門家をご紹介

葬儀後も、公的な手続きや名義変更、相続の手続きなどやらなければならないことが多くあります。中には申告期限が定められているものもありますので、早めの対応が必要です。

こうしたお困りごとは全て、経験豊富で信頼できる専門家に無料で相談してください。
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経験豊富な専門の相談員に
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残されたご家族様の不安やお悩みを解消するために、葬儀の知識を豊富に備えた専門の相談員が24時間365日待機しております。

お葬式が終わった後も、納得いただけるまで何度でも無料でご対応いたしますので、些細なことでも、お気軽にご相談ください。

死亡後の手続き

健康保険証や介護保険証の返還、世帯主や公共料金契約者の変更など、さまざまな役所手続きをお手伝いいたします。また、国や自治体の公的な制度によってさまざまな給付金を受け取ることができます。残された遺族は葬儀費用などの高額な支出が発生し、今後の生活費用などの不安も出てきます。給付金を葬儀費用に充てることで、費用の削減につながるので、忘れずに申請を行いましょう。

健康保険、国民健康保険もしくは
後期高齢者医療制度に加入

埋葬料
葬祭費5万円

※申請期限は亡くなった日から2年以内

「会社員」など、健康保険（協会けんぽ）に加入していた場合は【埋葬料】、「自営業や個人事業主」など、国民健康保険に加入していた場合は【葬祭費】が支給されます。申請期間は故人の亡くなった日から2年間となります。加入している保険によって「埋葬料」もしくは「葬祭費」が支給されます

手続きを行うことができる焼津市内の行政機関

- 医療費
- 年金
- 葬祭費控除
焼津市健康福祉部国保年金課

〒425-8502　静岡県焼津市本町2-16-32

電話番号：054-626-1112　FAX：054-626-2187

受付時間：午前8時30分から午後5時15分
法人番号：1000020222127
アクセス
- JR東海道本線「焼津駅」南口より徒歩11分
- 「焼津IC」より県道81号経由で7分

遺品整理・特殊清掃

遺品整理には「いつまでにやる」といった明確な決まりはないため、始めるタイミングは人それぞれです。大まかな目安としては、区切りの良い四十九日法要に合わせて整理を行う方が多いと言われています。故人が賃貸物件に住んでいた場合は家賃の支払いもありますので、早めにとりかかる方がいいでしょう。

提携業者様なら安心価格で充実のサービス

見積り・出張・相談・現地調査すべて無料

20%割引特典

認定遺品整理士在籍

遺品の仕分け梱包／貴重品検索／遺品買取／ハウスクリーニング／特殊清掃／不用品回収／不動産買取／遺品供養／ゴミ屋敷の片付け

家族葬のトワーズでは、一般社団法人「遺品整理士認定協会」から認可を受けた遺品整理士が多数在籍している業者さまをご紹介いたします。遺品の量が多い、早急に片付けが必要、遺品整理をしたい、どんな場合でも問題ございません。経験豊富な認定遺品整理士がご遺族に代わって、お部屋の清掃から遺品の整理、不用品の解体・仕分けまですべて承ります。

仏壇・位牌

仏壇・位牌は故人様を供養するために必要なものです。仏壇の購入時期に特に決まりはありませんが、位牌は四十九日法要までに用意する必要があるため、仏壇もそのタイミングに合わせて購入される方が多い傾向があります。仏壇・位牌は一生の間に何度も買い替えるものではないので、慌ててのご購入ではなく、よく吟味して購入するようにしましょう。

直営の仏壇店で葬儀後のご供養もサポート

家族葬のトワーズは葬儀式場だけではなく、仏壇店も展開しています。地域最大級の品揃えを誇り、多様な住宅事情やご要望に対応できるよう、さまざまなデザインの仏壇を取り扱っています。また、家族葬のトワーズ会員の方であれば、割引価格でご購入いただけます。経験豊富な仏壇コーディネーターが最適な仏壇をご提案いたしますので、安心してご利用いただけます。

お墓・納骨

お墓は亡くなった方のご遺骨を収蔵するために必要なもので、故人様のご冥福をお祈りし、偲ぶ場所となります。納骨をする場所としては、お寺の境内にある寺院墓地や宗派を問わない民間墓地・公営墓地、近年増加傾向にある納骨堂などいくつかの候補があり、その中からご希望に合う場所を見つけ、墓石を建立する流れになります。

故人様にふさわしいお墓探しをお手伝いいたします

近年は納骨方法にもさまざまなスタイルがありますが、ご家族様のご要望（ご予算・納骨時期など）に合った墓石・霊園をご提案させていただきます。また、自社で運営する墓石店や霊園、もしくは提携する墓石店や霊園であれば、割引特典を受けることができる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

焼津市近隣でご利用可能な墓石店・霊園

- お墓
- 会員様10%割引特典あり
ガーデニング・樹木葬霊園やいづさくら浄苑

〒425-0004　静岡県焼津市坂本157-3

電話番号：0120-148-023

受付時間：9:00〜16:00
- お墓
- 会員様10%割引特典あり
焼津霊園

〒425-0054　静岡県焼津市一色1545-8

電話番号：0120-148-548

受付時間：9:00〜16:00
- お墓
- 会員様10%割引特典あり
ガーデンメモリアル千代田

〒420-0803　静岡県静岡市葵区千代田6-3-14

電話番号：054-395-7287

受付時間：9:00～16:30(木曜定休)

法要手配

法事・法要とは、故人様が極楽へ旅立つように、残された方々で追善供養を行うものです。同時に納骨を行う四十九日法要をはじめ、一周忌、三回忌、七回忌、十三回忌…といった節目に故人様への感謝の気持ちを表す年忌法要を行います。法事・法要の際にも位牌、墓地、墓石、会食など多くの準備が必要になってきますので、残されたご家族にとっては大きな負担になります。

会場提供、お食事、引き出物等の手配もお任せください

家族葬のトワーズの葬儀会館では、お集まりいただく人数や宗教・宗派にかかわらず、法要からお食事の席まで、幅広く安心してご利用いただけます。ご自宅で法要を行う場合に必要な事前の準備や後片付けの手間はなく、必要なものもすべて揃っております。お料理や引き出物の手配まですべて承りますので、遠慮なくご相談ください。

焼津市近隣でご利用可能な法要・会食会場

- 法事
- 相続
- 遺品整理
家族葬式場家族葬のトワーズ焼津石津

〒425-0043　静岡県焼津市石津中町11-1

電話番号：0120-684-283

受付時間：電話受付 24時間365日　/　来館受付 10：00～18：00

焼津市の葬儀場・斎場一覧

相続・不動産

葬儀後、気持ちの整理がつかない内にも相続に関わる不動産や税務、法律の問題が発生してしまいます。相続手続きを放っておくと、相続財産の処分ができなくなったり、土地や財産が他人のものになってしまったり、故人様の債務を引き継ぐことになる場合があります。しかし、大切な方を亡くされた悲しみの中で、こうした手続きは残されたご家族の大きな負担となります。

信頼できる相続の専門家をご紹介いたします

家族葬のトワーズは弁護士、税理士、司法書士、行政書士などの相続に関する専門家とも結びつきが強く、信頼できる専門家を葬儀後の不動産相続や諸手続きの相談先としてご紹介いたします。相続関係の手続きは財産に関わることなので、確実に手続きを進める必要があります。お困りの際はお気軽に家族葬のトワーズへご相談ください。

香典返し

香典返しは、葬儀に際してお香典やご供花をいただいた方々へのお礼として、喪主や遺族から贈る返礼品です。葬儀後、通常1ヶ月前後の適切なタイミングに、会葬御礼状と共にお渡しするのが一般的とされています。可能な限り直接手渡しすることが望ましいのですが、遠方の方への配送も一般的な方法とされています。

定番の品から、カタログギフトなど幅広くご用意

大切な方への感謝の気持ちをお届けするお返しの品として、幅広い世代の方々に喜んでいただける商品を取り揃えております。お茶や菓子折りなど香典返しの定番の品から、カタログギフトなどご予算に応じて柔軟にご提案させていただきます。また、のし紙や包装、配送方法まで、きめ細やかなご相談にも対応させていただきます。

マナー・アドバイス

葬儀後のマナーとして、供花や弔電、受付のお手伝いをしてくださった方々へのお礼、忌引きで休んでいた会社へのご報告、近隣へのご挨拶などを行う必要があります。ご挨拶は葬儀から1ヶ月前後の適切なタイミングで行います。遠方から参列された方に対しては会葬御礼状の送付が一般的ですが、特に近しい方々や、ご供花やご供物をいただいた方には、可能であれば直接お会いしてお礼を申し上げることが望ましいでしょう。

訃報はがき、挨拶状、喪中はがき、寒中見舞いなど

ご葬儀後の会葬御礼状から喪中はがき、寒中見舞いまで、状況に応じた文面をご提案させていただきます。文面は定型文だけでなく、故人様との思い出や感謝の言葉を織り交ぜた、心のこもったオリジナルの挨拶状に仕上がるようサポートいたします。送付先リストの整理から、時期に応じた書面の選定、各所への報告の仕方など、経験豊富なスタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。

葬儀後のアフターサポートの実例

不動産相続

実家の相続に関するお悩み

両親から相続することになった実家の取り扱いに悩んでいたところ、相続の専門家を探していたのですが、ご紹介いただいた税理士の方に相談することができ、本当に助かりました。兄弟間での話し合いも難航が予想されましたが、税理士の方が具体的な数字を示しながら、将来の税負担なども含めて分かりやすく説明してくださったおかげで、スムーズに話をまとめることができました。

特に、実家を売却した場合と賃貸として運用した場合のシミュレーションを作成していただき、それぞれのメリット・デメリットを具体的に理解できたことが大きな助けとなりました。また、相続税の申告期限や必要書類の準備など、私たちだけでは見落としていたかもしれない重要な点も丁寧に指導していただき、安心して手続きを進めることができました。

このように相続の専門家に相談したことで、家族間の不要なトラブルを防ぎ、適切な判断をすることができました。本当にありがとうございました。

遺品整理・清掃

遺品の整理・供養と賃貸アパートの清掃に関するお悩み

離れて暮らしていた母が亡くなり、一人暮らしをしていたアパートの遺品整理に直面しました。仕事が忙しく、週末だけでは到底終わる量ではないことが分かり、途方に暮れていたところ、遺品整理の専門業者を紹介していただき、とても助かりました。

最初は他人に母の思い出の品々を整理してもらうことに抵抗がありましたが、業者の方は一つ一つの品物を丁寧に扱い、私の気持ちに寄り添って作業を進めてくださいました。思い出の品と処分するものの仕分けも、私の意向を確認しながら進めていただき、心強かったです。

特に印象的だったのは、母の大切にしていた着物や写真アルバムを見つけた時の対応です。きちんと保管方法をアドバイスしていただき、私が気付かなかった価値のある品物についても適切なアドバイスをいただきました。また、家具や電化製品の処分も、リサイクル可能なものは環境に配慮した方法で処分していただき、安心できました。

作業完了後の清掃も隅々まで行き届いており、大家さんからもお褒めの言葉をいただきました。このような専門家の方々のおかげで、悲しい出来事の後片付けを、精神的な負担を最小限に抑えながら進めることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。